Über mich …

Der Workshop untersucht den Einsatz von Chat‑Bots in der niedrigschwelligen Beratung: Wie können automatisierte Dialoge helfen, Ratsuchende zu erreichen, erste Informationen zu geben und in Folgeangebote zu begleiten — ohne Empathie und Datenschutz aus dem Blick zu verlieren? Anhand von Praxisbeispielen, Chancen (Erreichbarkeit, Skalierbarkeit, Barrierearmut) und Grenzen (Komplexität von Bedarfen, Vertrauen, Vertraulichkeit) erarbeiten wir Kriterien … Über mich … weiterlesen